Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Belford Roxo - RJ

29/09/2022 às 14:54

ID: 151000199

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um par de tênis, paguei e não recebi e a empresa não responde, *******

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Resposta da empresa

30/09/2022 às 08:40

Olá, pode ficar tranquilo que vou te ajudar, entrei em contato com o responsável pelo site Dunk shoes e o mesmo nos informou que seu pedido não foi confirmado porque você não enviou o comprovante de pagamento por e-mail, todos os pedidos pagos por pix ou transferência bancarias devem ser enviados os comprovantes para a confirmação de pagamento, pedimos que você envie o seu comprovante para o e-mail: *******
espero ter ajudado abraços.

Réplica do consumidor

30/09/2022 às 14:13

No momento do pagamento eu não recebi esta informação eu já comprei o produto em outra loja e quero que seja estornado o valor do pagamento que eu fiz

Réplica do consumidor

08/10/2022 às 11:01

Vai completar um mês dia 13/10/******* e a empresa Duke shoes jump indústria e comércio não me devolveu o meu ndinheiro *******,74 que paguei pelk tenis que comprei e não recebi.

Réplica do consumidor

08/10/2022 às 11:03

Que empresa é esta que se compromete a vender produtos, não entrega a compra e não se preocupa em devolver o valor pago pelo produto que nunca foi entregue *******,74

Réplica do consumidor

10/10/2022 às 06:45

Peço algum esforço para a devolução do valor pago sem a entrega do produto *******,74