Devolvi os Produtos que Comprei e não Recebi o Reembolso
Resolvido
Curitiba - PR
11/10/2022 às 10:21
ID: 151613507
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei alguns produtos nessa loja e 4 itens não serviram/ não eram da qualidade esperada. *******
Solicitei a devolução e enviei os produtos de acordo com as instruções da loja.
A loja confirmou que recebeu os produtos de acordo, mas na hora de fazer o reembolso do valores, até agora nada. Estou há mais de um mês esperando o estorno que não acontece, mesmo fazendo cobranças semanalmente por email e por whatsapp.
Toda hora uma desculpa e até agora nada!
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Resposta da empresa
25/10/2022 às 10:13
Olá Luiz, entrei em contato com o setor responsável e o mesmo nos informou que tentou te ligar porem sem sucesso, te enviamos mensagem no seu e-mail e no whats porem sem sucesso, o setor responsável já fez a troca do seu produto e ja vai te reenviar hoje mesmo 25/10
espero ter ajudado, abraços.
Consideração final do consumidor
25/10/2022 às 10:18
excelente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9