Dunk Shoes

Reclamar dessa empresa

Magé - RJ

19/01/2023 às 11:23

ID: 157745845

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma Jersey em 7 de nov. de *******, ela chegou exatamente um mês depois é veio totalmente diferente do anunciado no site.
Entrei em contato por WhatsApp no mesmo dia e me pediram para que enviasse fotos do produto, no mesmo dia enviei, me responderam só 8 dias depois dizendo que já tinham encaminhado para o sac, continuei cobrando por WhatsApp quase que diariamente, e só no dia 2 de janeiro de ******* me responderam com uma mensagem automática dizendo que troca deveria ser feita por e-mail, mandei o e-mail e depois de muita demora para responder, disseram que eu deveria enviar o produto para um endereço por minhas custas, sem autorização de postagem para que lá eles avaliassem o produto.