Frustração, perdas, prejuízos, loss
Resolvido
Montes Claros - MG
14/09/2023 às 15:02
ID: 172051431
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHá 11 meses adquiri os indicadores e robôs de automação da Dunks Trader.
Conforme prometido em vídeo de propaganda, o retorno de ganhos girava na casa de *******% até *******% ao mês.
Esse retorno me foi salientado caso eu fizesse igual era demonstrado em vídeo aulas.
Nunca consegui fechar um mês positivo utilizando os produtos deles.
Meu maior arrependimento foi fazer o upgrade vitalício de *******,00 por algo que pra mim nunca funcionou.
Lançaram outro robô para mini dólar e nas propagandas ele era uma baita promessa, mas após lançar e liberar aos alunos só decepção e Loss/ perdas/ prejuízos.
Minha avaliação é que precisam mostrar a realidade de eficiência mas propagandas e falarem a realidade aos consumidores.
Tive grandes prejuízos além dos *******,00 investidos nos produtos Dunks Trader.
Meu conselho é que se você quer começar no Day Trade, vá fazer um curso de análise técnica ou outra técnica clássica, vá estudar e esqueça esses robôs ou qualquer outra facilidade irreal.
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Resposta da empresa
14/09/2023 às 18:13
Prezado cliente,
Primeiramente, gostaríamos de agradecer por compartilhar sua experiência conosco e por utilizar nossos indicadores e serviços de automação por 11 meses. Lamentamos sinceramente ouvir que você não obteve os resultados esperados e que sua experiência não correspondeu às expectativas que foram criadas.
Entendemos a sua frustração e levamos a sério seu feedback. Nosso objetivo sempre foi fornecer ferramentas que auxiliem nossos clientes em suas operações de Day Trade e que permitam alcançar resultados positivos. No entanto, entendemos que o mercado financeiro é altamente volátil e que os resultados podem variar de acordo com diversos fatores, incluindo a estratégia individual de cada trader.
Estamos comprometidos em melhorar continuamente nossos produtos e serviços, e a sua opinião é fundamental para nos ajudar nesse processo. Valorizamos cada cliente e seu investimento em nossa empresa.
Se você estiver disposto, ficaremos felizes em revisar sua experiência e tentar entender melhor os desafios que você enfrentou. Também estamos à disposição para fornecer qualquer assistência adicional que você possa precisar ou esclarecer quaisquer dúvidas que tenha.
Reforçamos que a negociação no mercado financeiro envolve riscos e requer um conhecimento sólido. Concordamos com sua recomendação de que a educação e a formação são fundamentais para o sucesso no Day Trade, e incentivamos todos os traders a investirem em seu aprendizado.
Mais uma vez, lamentamos sinceramente que sua experiência não tenha atendido às expectativas, e agradecemos por compartilhar seus comentários conosco.
Atenciosamente,
Jonathas Moraes
Dunks Trader
*******
Consideração final do consumidor
15/09/2023 às 11:06
Entendo que a empresa precisa salientar mais a taxa de assertividade dos produtos nas campanhas de marketing para possibilitar o cliente ter uma melhor compreensão dos riscos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5