pneu com falsa garantia

Dunlop

Jaú - SP

19/11/2021 às 11:40

ID: 133172147

Status da reclamação:

Não resolvido

pneu abriu uma bolha pequena onde fui ate loja que fiz a troca ela me disse que nao tem garantia. se quer viu pneu onde ela mesmo pode ter deixado o defeito em suas maquinas na troca empresa e shopingcar jau vcs tb vao alegar o que que pneu foi bem fabricado suas maquinas tb falham sou motorista profissional exijo troca do pneu

Compartilhe

Resposta da empresa

19/11/2021 às 13:39

Prezada Sra. Andressa,

Agradecemos o seu contato!

O seu caso está sendo analisado através do protocolo 26418, por gentileza, aguarde que em breve você receberá mais informações sobre o andamento da sua solicitação.

Atenciosamente,

SAC Dunlop Pneus

Réplica do consumidor

04/12/2021 às 15:12

a cada dia que se anda com o pneu ele aumenta mais a bolha .. uma bolha de meio centimetro se encontra com alguns centimetros.......

Réplica da empresa

15/12/2021 às 08:03

Prezada Sra. Andresa.

Agradecemos o seu contato!

Enviamos os esclarecimentos e tratativas referente ao seu caso para o seu e-mail com base em nosso termo de garantia: https://www.dunloppneus.com.br/garantia.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

SAC Dunlop Pneus