Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Volta Redonda - RJ

07/02/2025 às 20:37

ID: 209382843

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Comprei dois travesseiro TRAVESSEIRO DE LÁTEX - INFINITY- Queen 50x70x18, em 27/09/*******, o travesseiro tem 05 anos de garantia. Sempre usei essa marca, porém essa última aquisição os travesseiros não apresentaram a mesma qualidade anterior, inclusive, mais baixos e menos firmes. Questionei ligando para a marca, porém não obtive sucesso. A atendente disse que a espuma pode variar a firmeza e disse que eu não teria do que reclamar. No entanto escolhi o modelo de sempre. A altura de sempre. Se tenho direito a cinco anos de garantia, quero que o meu direito seja respeitado e exijo a troca dos travesseiros.

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Consideração final do consumidor

29/06/2026 às 22:45

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