Empresa de má índole, descaso com o cliente

Question

Paguei um valor alto a vista, para servir de utilização vitalícia do contrato de alugueis, onde nos ofereceram aluguel de apartamentos por 25,00 a 30,00 por pessoa, isso antes de assinar. Porém quando fomos utilizar estavam cobrando 60,00 por pessoa, mínimo de 6 pessoas, sendo que queríamos ir apenas em casal. Por falta de bom diálogo da parte deles, preços injustificáveis comparados aos do combinado boca a boca ao assinar o contrato, burocracias excessivas para poder alugar algum apartamento, optamos por deixar de lado o Dunnas Pousadas e Apartamentos, pois não temos satisfação em nos relacionar e usufruir de local vindo deles. Neste momento só quero distância do Dunnas, e meu CPF em dia!
Ai para confirmar o descaso com os clientes, após mais de 3 anos de contrato assinado e sem NENHUMA utilização de aluguel desde a assinatura, me enviam uma carta informando que estou no SPC. Uma injustiça, nunca recebi nenhuma mensagem deles ou boleto, mostrando assim, mais uma vez, que não são de confiança.

Accepted Answer

Descaso com o cliente, falta de respeito ao não responder as mais de 15 mensagens que enviei. Quando respondiam era somente que iam me dar um retorno, o que nunca ocorreu.. não caiam neste combo de aluguel que aparentemente ajuda o cliente, mas ao passar dos meses os valores sobem e a burocracia para alugar fica cada vez maior..

Empresa de má índole, descaso com o cliente

Consideração final do consumidor