Reclamação em réplica

Em réplica

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Urussanga - SC

15/07/2024 às 13:05

ID: 192976633

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tenho contrato assinado desde *******. NUNCA consegui usufruir,atendimento péssimo,sem retorno nenhum, até hoje não recebi as carteirinhas. Eis que neste mês resolvi entrar em contato para fazer uma cotação, e me disseram que devo 4 anuidades, sendo que NUNCA recebi, boleto nem algum tipo de cobrança.
Quero o cancelamento deste titulo urgente, não serve pra nada, fomos induzidos a compra.
Aguardo retorno ou serei obrigada a entrar na justiça

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Resposta da empresa

07/01/2025 às 00:15

Olá senhora, realizamos seu suporte, enviamos suas carteirinhas e também já foi resolvido.

Réplica do consumidor

07/01/2025 às 14:14

Não sei pra quem, eu não recebi nada