Atraso na entrega do farol e insatisfação com a seguradora Dunorte

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Vilhena - RO

11/03/2026 às 08:48

ID: 242935885

Bom dia. Até agora nãio resolveram o meu problema, estou a dias esperando o farol e não entregam. Essa Dunorte é uma péssima seguradora.

Compartilhe

Resposta da empresa

11/03/2026 às 11:59

Olá Lourdes tudo bem?

Agradecemos pelo seu contato. Informamos que já entramos em contato com a Sra. e a situação foi devidamente esclarecida e resolvida.

Esclarecemos que o modelo específico do farol do veículo não estava disponível na cidade no momento, motivo pelo qual houve a necessidade de aguardar a localização da peça. Durante esse período, o prestador responsável permaneceu em contato para atualização do andamento.

Ficamos felizes em informar que a situação já foi solucionada. Permanecemos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,
Equipe Dunorte