Péssimo atendimento
Respondida
São Paulo - SP
21/01/2025 às 19:52
ID: 207866477
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei antes do Natal umas peças, chegando na loja na duo do shopping valtier premium
A gerente não quis trocar precisei discutir e mostrar meu ponto
Péssimo atendimento não é a primeira vez que acontece
Vendedoras relaxadas não se preocupam em vender honestamente. Nunca mais volto
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Resposta da empresa
02/06/2025 às 11:16
Olá! Lamentamos profundamente pela experiência negativa que você teve em nossa loja da Vautier Premium.
Pedimos desculpas sinceras pelo atendimento que recebeu definitivamente **não é esse o padrão que prezamos** na Duo. Levamos sua mensagem com muita seriedade e vamos apurar internamente o ocorrido para tomar as devidas providências.
Agradecemos por ter nos procurado e nos dado esse retorno, pois é através dele que conseguimos melhorar cada vez mais. Se estiver aberta, gostaríamos muito de uma nova chance para reverter essa impressão.
Estamos à disposição para qualquer necessidade. Obrigado pelo seu tempo.