Empresa parcial

Sr. Robson,
Diante de sua reclamação pública, neste propício espaço para esclarecimento de fatos, concordamos que a etapa de entrega de chaves do imóvel, que locou conosco, foi bastante desgastante. Isso porque entendemos que, em um Contrato de Locação, as partes são bem esclarecidas, desde o início, do compromisso assumido e da grande responsabilidade de cada um. Ao proprietário cabe o dever de oferecer um imóvel nas condições de uso exatamente da maneira que é publicado aos interessados e ao inquilino cabe a obrigação de fazer uso e cuidar do imóvel com atenção e zelo e, ao final, do período combinado, entregá-lo nas mesmas condições do início da locação.

Embora você nos acuse de parcialidade, discordamos terminantemente da sua narrativa. Para quem alega que ocupou o imóvel por apenas três meses, podemos afirmar que foi assustador o estado do apartamento por ocasião da vistoria de saída. Ele aparentava sinais de abandono, falta de zelo e mau uso. Provando que o estado do imóvel não pode ser avaliado pelo tempo do seu uso e, sim, pela falta de cuidado e desleixo que resultou em tantas inconformidades.

Já na primeira vistoria de saída, feita no imóvel foram apontadas inúmeras divergências, em relação ao laudo inicial. Para citar um exemplo: uma delas foi a pintura que, como você mesmo admitiu, não fora executada por um profissional habilitado e, como consequência, ficaram partes sem pintura (teto), marcas de textura na parede, que deveria ser lisa, além da displicência (absurda!) de passar tinta nos espelhos dos interruptores de luz e tomadas, tí[Editado pelo Reclame Aqui] da falta de cuidado e zelo, esperados.

Também não compactuamos com sua narrativa quando classifica a proprietária como exigente, de forma pejorativa, quando a verdade foi que ela, apenas, esperava receber o imóvel nas mesas (ótimas) condições com que você o recebeu. Ou seja, esperava-se que você agisse com responsabilidade, simplesmente cumprindo a sua parte do Contrato.

O sinteco, no chão da sala, que também foi um item apontado, realmente não era novo, porém encontrava-se em perfeito estado de conservação no início. Já, no momento da entrega de chaves, encontrava-se com partes manchadas, provavelmente, pela ação do sol que, por falta do devido cuidado de sua parte, incidiu direta e constantemente, através o vidro da porta da sacada, deixada totalmente sem nenhum tipo de proteção. A pandemia isolou você em outra cidade, porém isso não te exime da responsabilidade de cuidar do imóvel locado, cuja posse era só sua, naquele momento.

Enfim, diante de sua negativa em corrigir os erros cometidos, ao se negar a pagar os custos de condomínio e contas de consumo do tempo em que estava de posse do imóvel, abandonando a situação, deixando de atender aos nossos contatos e, literalmente fugindo de suas responsabilidades, fomos obrigados a restabelecer o imóvel nas condições iniciais para entregá-lo à proprietária. Arcamos com todos os custos de sua inadimplência e dos danos causados ao imóvel; das correções às ações mal realizadas; conserto do interfone; até troca de maçaneta com sinais de arrombamento, que em tão pouco tempo de uso efetivo você deixou.

Aproveitamos esta oportunidade para lembrá-lo de que ainda há tempo para resolver essa pendência deixada aqui conosco. Caso haja interesse de sua parte de terminar melhor essa tratativa e honrar com seu compromisso financeiro, que até o momento consta como prejuízo para a imobiliária, estamos à disposição.

Entre em contato com nosso Setor de Cobrança e faça a sua proposta, para mostrar o seu real interesse em limpar o seu nome e deixar uma melhor impressão de sua pessoa. Como você mesmo disse, a relação com a imobiliária foi sempre boa até o momento em que começou a novela da entrega de chaves.

Aguardamos o seu contato.

As fotos falam por si só. Elas mostram o estado inaceitável do apartamento no momento que foi entregue. Acho que não preciso dizer mais nada.

Sobre os sinais de arrombamento, eu gostaria de ver fotos ou mesmo sinais que mostrem o ocorrido. Vocês também podem mostrar provas ao invés de acusações sem comprovação. Elas podem ser exigidas em algum momento.

No mais, deixo para a comunidade fazer as avaliações com base no que foi apresentado. E muita sorte para quem fizer negócios com a imobiliária. Eu, infelizmente, não tive.

Olá, novamente, Robson!

Acreditamos que já expusemos todos os fatos necessários e temos todos os procedimentos documentados e à sua disposição para demais esclarecimentos e resoluções.
Reiteramos que, também, já tentamos contatá-lo para sanar pontos de discordância e entrarmos em acordo, mas não obtivemos sucesso. Se ainda desejar, faça sua proposta!


Respeitosamente,
Duo Imóveis Piracicaba

Olá Robson!

Conforme nossas últimas tratativas, seu caso foi esclarecido e solucionado. Caso reste alguma dúvida, por gentileza, nos acione no e-mail encaminhado.

Atenciosamente,
Equipe Duo Imóveis