Loja vende produto rasgado

Não resolvido
São Paulo - SP
28/08/2024 às 22:06
ID: 196230797
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá ! Há 4 dias atrás comprei umas blusas na loja, onde ao lavar a blusa se desfez totalmente . No outro dia entrei em contato com a loja, expliquei o ocorrido e pedi a gentileza de separar uma peça igual que iria fazer a troca . Atendente super arrogante, não entendeu o que havia explicado e me disse que reservaria por 24hs mas queria o cupom .
Como estava em viagem, expliquei novamente e informei que qdo chegasse enviaria a foto do cupom.
Ao retornar meu contato, atendente informou que não tem mais a peça para troca é que não devolveria o dinheiro.
Quero a devolução do meu dinheiro, pela sacanagem que fizeram .
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Consideração final do consumidor
18/02/2025 às 12:02
pessimo atendimento
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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