Duosat Troy Legend com erro de CAS/Ativação e problemas no Loon On Demand
Resolvido
Goiânia - GO
16/02/2026 às 15:27
ID: 240080075
Fiz a compra de um Duosat Troy Legend (pedido #*****) e ao ligá-lo aparece erro de CAS/Ativação e Falha ao Ativar. O loon on demand não aparece nem funciona. Vou enviar as fotos do erro em anexo. Caso não funcione, gostaria de exercer o direito de arrependimento e devolver o aparelho. Já tentei contato com os números de telefone/whatsapp no site mas não recebi retorno.
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Resposta da empresa
19/02/2026 às 12:19
Olá!
Conforme alinhado via WhatsApp, sua solicitação foi atendida e a situação já está resolvida. Pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos a paciência e compreensão.
Caso precise de qualquer suporte adicional, seguimos à disposição.
Consideração final do consumidor
19/02/2026 às 12:34
A atendente ***** resolveu prontamente o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10