Recepitor TV BOX não enviado e CNPJ divergente
Em réplica
Aracaju - SE
05/04/2026 às 22:13
ID: 245209279
No dia 28/03/2026 realizei a compra de um recepitor TV BOX, efetuei o pagamento por meio do PIX, o CNPJ do PIX é do *****, que é diferente do CNPJ que está no site que está no nome de *****, gostaria de forma ainda amigavel que entrem em contato para que seja enviado o produto da compra ou estornado o valor do PIX, já que não respondem se não por meio de um chat automatizado, AMANHA (06/04/2026) ESTAREI INDO A POLICIA PARA FAZER UM BOLETIM DE OCORRENCIA.
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 17:08
Prezado(a) Cliente
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Réplica do consumidor
11/04/2026 às 11:59
Por vários meios tentei entrar em contato com a empresa, todas sem retorno, o atendimento de vocês é baseado em um robô que nem se dá ao trabalho de fazer um script bom, segue o número do pedido *****, vocês deveriam passam algum meio de contato verdadeiro que te há um atendimento por um humano, basta de humilhação ou estorne meu pagamento.