Duo Studio Interativo

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/09/2022 às 17:43

ID: 151012015

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

A agência de marketing digital Duo Studio me prometeu e não cumpriu, dentro do prazo estipulado e do valor acordado no escopo do projeto de criação do site para a minha empresa, os serviços e tarefas a seguir:

- Search Console para indexação e otimização de visibilidade do site;
- Treinamento para utilização de sistema de gerenciamento de conteúdo;
- Barra de cookies com adaptação ao dispositivo de LGPD que minha empresa segue, que deveria ter sido construída de forma conjunta;
- Nota fiscal para um serviço extra de R$*******,00;

Além disso, o gestor do projeto em questão ousou me cobrar R$40,00 adicionais como forma de repasse de custo de emissão de nota fiscal, por outro serviço extra -- o valor da cobrança, que originalmente era de R$*******,00, subiu para R$*******,00 após a minha solicitação de nota fiscal pela prestação do serviço.

No cômputo geral, a minha experiência foi negativa não só porque estes e outros serviços não foram entregues em tempo hábil mas também porque sinto que a comunicação na resolução das minhas demandas deixou bastante a desejar.