Cadeira de escritório presidente reclinavel NR17
Resolvido
Cubatão - SP
06/03/2024 às 21:49
ID: 184055765
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra da Cadeira de Escritório Presidente Reclinável NR17 Duoffice no dia 03/05/******* pelo site da Amazon brasil no valor de *******,90 em 10x sem juros. Hoje no dia 06/03/*******, apos 10 meses de pouco uso, pois trabalho poucos dias em casa, a base de duas rodinhas quebrou, sem nenhum esforço enquanto eu sentava nela. Gostaria de saber como podemos resolver, pois o investimento foi alto e o produto está praticamente novo.
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Resposta da empresa
07/03/2024 às 08:25
Conforme contato via ligação, foi acertado o envio de uma peça para reposição.
Atenciosamente;
Duoffice Brasil.
Consideração final do consumidor
25/04/2024 às 12:52
A empresa entrou em contato e enviou uma nova base igual a anterior.
Solucionou o problema, mas pelo novo produto ter a mesma qualidade, acredito que acontecerá novamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6