Compra na amazon sem link de rastreio
Resolvido
Cariacica - ES
14/01/2025 às 21:36
ID: 207260227
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra na amazon de ******* porém nao consegui rastrear a encomenda através do site.
Compartilhe
Resposta da empresa
15/01/2025 às 07:53
Olá, Thiago!
Infelizmente a Amazon não identifica o rastreio de mercadorias enviadas por parceiros dela, pois se trata de logística própria do vendedor. Identificamos que a sua mercadoria teve expedição de nossa empresa no dia de ontem(14/01) às 16:30hs, sendo assim a transportadora faz a emissão do rastreio à noite. O rastreio será enviado via chat dentro do seu pedido na Amazon.
Qualquer dúvida estamos à disposição!
Atenciosamente;
Duoffice Brasil.
Consideração final do consumidor
17/01/2025 às 09:29
Ótimo atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10