Rodinha quebrada

Question

Olá, no dia 08/01 fiz a compra de uma Cadeira de Escritório Presidente Ergonômica NR17 Akira
Duoffice DU388 pra Amazon. Chegou tudo certo o manual bem simples de entender e fiz a montagem. Ao usar a cadeira pela primeira vez percebi que as rodinhas não deslizavam tanto, mas tudo bem, tinha visto alguns comentários sobre isso. Mas simplesmente percebi que as rodinhas quebraram e por isso elas não estavam deslizando. A cadeira não tem um mês de uso, até pq chegou dia 14/01..

Accepted Answer

Olá, Kyara!

Recebemos a sua reclamação sobre a quebra de rodízios da sua cadeira. Buscamos em nossos protocolos de atendimento e não localizamos nenhum atendimento sobre o seu caso. Sobre os rodízios, eles são feitos de um produto siliconado, fazendo com que haja maior segurança ao usuário, principalmente pelo fato de que muitos utilizam a cadeira para ir de um local ao outro. Lembramos também que o piso pode fazer com que os rodízios venham à travar ainda mais, principalmente se houver algum tipo de espaçamento entre os pisos. Para darmos prosseguimento ao seu atendimento, abrimos um chat da sua solicitação em seu pedido da Amazon.

Atenciosamente;
Duoffice Brasil.

Rodinha quebrada

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor