Travesseiro duoflex

Resolvido
São José dos Campos - SP
31/03/2025 às 08:32
ID: 213507181
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm dezembro comprei 2 travesseiro duoflex de gomos e os mesmos já estão danificado, super deformado bem baixo, estão em péssima condições. <br />Esse travesseiro não é de uso diário é somente pra visita ,foi usado poucas vezes <br />Quando vc deita o travesseiro fica com altura de uns 4 cm .
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Resposta da empresa
31/03/2025 às 10:20
Edvanda, bom dia!
Em resposta à sua reclamação, informamos que a Duoflex Travesseiros, objetivando a satisfação do consumidor através da correção de possíveis falhas, dispõe de um Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), como estabelece a Lei.
Este serviço oferece alguns canais de comunicação como o site https://*******), e-mail (*******) e telefone (******* ******* *******), o que demonstra a nossa grande preocupação em melhor atendê-lo.
Para não expor seus dados particulares, dos quais precisaremos para efetivar esse novo protocolo de reclamação, lhe enviaremos um e-mail para darmos continuidade ao atendimento.
Estaremos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Ana
SAC Duoflex
Consideração final do consumidor
04/04/2025 às 19:21
Ótimo atendimento, me responderam muito rápido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10