Falta de aplicativo para Android e iOS em mesa de som Axios 16, causando problemas de conectividade e frustração ao usuário.
Respondida
Gravataí - RS
17/03/2026 às 14:47
ID: 243530335
Pelo amor de Deus criem um app para Android e Ios pois a conectividade da mesa de som Axios 16 entre outras só tem app para notebook e quem que vai tá carregando notebook pra cima e pra baixo sem contar que já fiquei na mão pelo fato de o endereço IP não estar conectando na mesa de som .. Perdi mais de horas tentando , até que consegui entrar e resetar toda ela ..mesa comprada nova na caixa com o simples problema sem app e sem atualizaçoes recentes ..
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 17:15
Olá, Guilherme! Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência.
Gostaríamos de esclarecer alguns pontos para te ajudar a obter o melhor desempenho do seu equipamento. Nossos mixers da Duonn Sound operam via navegador (browser), o que significa que podem ser acessados por diversos dispositivos, incluindo smartphones e tablets (Android e iOS), sem a necessidade de um aplicativo dedicado. Basta que o dispositivo esteja na mesma rede do mixer.
Sobre a questão da conexão via IP, entendemos que pode haver alguma dificuldade inicial dependendo da configuração de rede. Ficamos totalmente à disposição para te orientar passo a passo e garantir uma conexão estável e rápida.
Também é importante mencionar que o produto já recebeu diversas atualizações desde o lançamento, com melhorias contínuas de desempenho e funcionalidade.
Queremos muito te ajudar a ter a melhor experiência possível com seu equipamento. Se puder, entre em contato conosco diretamente pelo nosso suporte técnico será um prazer te auxiliar e resolver qualquer dificuldade rapidamente.
Conte com a gente!
Atenciosamente,
Equipe Duonn Sound