Duoo Design Moveis

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/05/2023 às 11:09

ID: 164222369

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Me arrependo amargamente de ter fechado meus móveis nessa loja. Após a assinatura do meu contrato, só tive problemas.
Conflito de informações entre o vendedor e a gerente da loja do Ipiranga, pois o vendedor me passava uma informação pelo WhatsApp e a gerente dele me dizia outra coisa pessoalmente.
Todas as vezes que eu compareci até a loja ou mandei alguma mensagem para esclarecer alguma dúvida, fui tratada com arrogância e desdenha.
Assinei o meu contrato final dia 16/02/******* e considerando o prazo de entrega de 60 dias úteis, o meu planejado DEVERÁ ser entregue até dia 16/05/******* (data que me passaram no dia da assinatura). Entrei em contato hoje para confirmar e fui informada que terá um atraso de 15 dias. Oi?? Como assim??
Mesmo após toda confusão, tentei resolver sem causar transtorno para ambas as partes. Mas tudo o que querem é que fechem o contrato, após isso te tratam como se fosse um cliente qualquer. Pós venda não existe nessa loja. Minha experiência como cliente está sendo péssima. Que arrependimento!!!!
Tenho os prints e áudios de toda confusão e informação distorcida. Entrarei em contato com um advogado para resolver o meu problema.