Reclamação não respondida

Não respondida

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Capão da Canoa - RS

21/03/2025 às 14:39

ID: 212765347

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No dia --/--/*****-, efetuei a compra de um aparelho no site da loja, pedido #*****-, cujo prazo de entrega seria de 07 dias úteis. O pagamento foi efetuado via pix e o beneficiário é *****, instituição Dock IP SA. Após a confirmação do pagamento não consegui mais contato. O status não foi atualizado e não consigo mais nenhum contato. Não comprem dessa loja, os produtos não são enviados e depois de efetuado o pagamento você é bloqueado. Estou diligenciando junto ao meu banco a identificação completa do beneficiário do pix, para registro de ocorrência policial. Fiquem atentos, não joguem seu dinheiro no ralo. Os produtos tem valor menor que outros sites, mas é falso.
Até a presente data consta apenas no status da compra como PAGAMENTO APROVADO. Não recebi nenhuma confirmação de envio do produto. Já enviei mensagem por e-mail, que não foi respondida. Já liguei várias vezes, não atendem a ligação. Tentei contato pelo Whatss app, não dão retorno.
Pelo que estou vendo, esse é um site [Editado pelo Reclame Aqui], que não entregam o que prometem.

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