Acompanhamento de entrega da caneta depiladora não atualiza e empresa não responde aos e-mails

Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

09/03/2026 às 15:01

ID: 242744613

Comprei uma caneta depiladorade sobrancelhas e quero saber como anda a entrega. Mandei 2 e-mails e nao me responderam. Paguei 90,00 pela caneta e quando uso o código para saber do andamento a resposta é sempre a mesma. Seu pagamento foi aprovado.
Respostas atuais ,nada

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Resposta da empresa

10/03/2026 às 21:54

Olá Maria, tudo bem? Você realizou a compra há 3 dias. O código de rastreio é gerado no prazo de 3 a 5 dias. Já a entrega varia de 10 a 15 dias. Quando há atualização, a mesma é enviada automaticamente por email. Ok.
Qualquer dúvida, estamos a disposição.

Consideração final do consumidor

20/03/2026 às 09:45

Demora muito pra entregar,mas veio tudo certinho e bem embalado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8