Nao foi entregue
Em réplica
Juiz de Fora - MG
03/02/2025 às 07:54
ID: 208893163
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFicaram de mandar por e-mail o codigo de rastreio e nao enviaram, agora diz que consta como entregue.. nao recebi nada ainda. No meu condominio nao existe pessoa com esse nome e o numero nao corresponde o meu!
Pra min mais um movimento de falta de compromisso com o cliente fazendo essa justificativa de que foi entregue e coloca o endereço errado.. se nao teriam enviado o codigo de rastreio pra acompanhar..
Fui enganado!!!
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Resposta da empresa
03/02/2025 às 17:23
Olá Luiz, tudo bem? Poderia confirmar se o endereço: Av Ver Antônio Ferreira dos Santos, *******, está correto?
Réplica do consumidor
04/02/2025 às 06:23
nao| Av. Antonio Ferreira dos santos *******/******* Braga
Cabo Frio
Cep.*******.*******
Réplica da empresa
06/02/2025 às 12:20
Boa tarde, Luiz. Tudo bem? No ato da compra, o endereço preenchido no cadastro foi o 'Av Ver Antônio Ferreira dos Santos, *******'. Após a compra, um email de confirmação do *******, inclusive com esses dados referentes à entrega para verificação. Mas não tem problema. Entre em contato através do nosso email: *******, para formalizar o endereço exato para reenvio, que o faremos para o senhor.
Seguimos à disposição.