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Contagem - MG

20/04/2025 às 20:07

ID: 215192539

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um produto e nao recebi ate hoje,me dê informaçoes rapida,******* fiz um ******* e não chegou nem me contataram nem por e-mail gostaria de ter uma posição urgente

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Resposta da empresa

22/04/2025 às 18:17

Olá Rozangela, tudo bem? As informações de rastreio estão sendo enviadas no seu email, cadastrado no ato da compra, mas você também pode acompanhar através do código de rastreio ******* no site dos Correios: https://******* .

Qualquer dúvida, seguimos à disposição.

Consideração final do consumidor

24/04/2025 às 21:48

Fiz um ******* e ate hoje nao recebi

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

07/05/2025 às 14:31

O pedido foi entregue no dia 30/04, dentro do prazo de 20 dias úteis, conforme informa o rastreio ******* no site dos Correios: https://*******

De qualquer forma, pedimos desculpas por qualquer incoveniente.

Atenciosamente,
Equipe Dup Store