Recebimento incompleto de canetas para depilação, sem resposta do vendedor.

Olá, Ana.

Agradecemos por entrar em contato e lamentamos muito saber que você recebeu apenas uma unidade do seu pedido.

Gostaríamos de ressaltar que realizamos uma busca detalhada em nosso sistema de e-mails e em nosso histórico do WhatsApp, mas não localizamos nenhum registro anterior de mensagem ou tentativa de contato sobre este problema por esses canais. Prezamos muito pelo suporte ao cliente e estamos sempre à disposição para resolver qualquer eventualidade o mais rápido possível.

De qualquer forma, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado. Já estamos providenciando a solicitação para o envio imediato da sua segunda unidade. Em breve, você receberá o novo código de rastreio por e-mail para acompanhar a entrega.

Estamos à disposição para garantir que sua experiência com a Dup Store seja positiva daqui para frente.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento ao Cliente

Olá continuo aguardando o segundo item q veio faltando, e vcs ficaram de encaminhar.

Olá, tudo bem?

Você pode acompanhar o rastreio deste segundo envio através do nosso site:

https://dup-store.com/pages/acompanhe-seu-pedido

Basta inserir o código abaixo no campo de rastreio:

*****

Atenciosamente,

Equipe DupStore