Dificuldade de cancelamento, cobrança indevida e insatisfação com consultoria
Resolvido
Taboão da Serra - SP
05/03/2026 às 00:01
ID: 242365027
Comprei um produto que não consegui cancelar no período estimado e como se não bastasse, lançaram novamente 12 parcelas sem o meu consentimento no meu cartão. Vcs tinham que ter vergonha de vender essa consultoria! [Editado pelo Reclame Aqui]! Só enterrei dinheiro com essa empresa e as dicas [Editado pelo Reclame Aqui] que passam no grupo. Quero meu reembolso
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Resposta da empresa
05/03/2026 às 16:34
Olá, Camila
Me chamo Thalya e faço parte da Equipe Dupla do Reclame Aqui
A tratativa foi resolvida através do nosso canal no WhatsApp
Esperamos que a sua questão tenha sido esclarecida da melhor forma.
Peço por gentileza para que nos avalie aqui no Reclame Aqui para sabermos que ocorreu tudo bem com o seu caso.
E quando voltar a fazer negócio conosco, estaremos sempre à disposição em nossos canais de atendimento, estou à disposição para esclarecer qualquer dúvida. (@duplaaposta)
Agradecemos o seu contato!
Atenciosamente,
Equipe Dupla Reclame aqui.
Consideração final do consumidor
18/03/2026 às 13:32
Esclareceu e resolveu o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7