Duplaplay
Resolvido
São José de Ubá - RJ
25/09/2024 às 15:23
ID: 198207429
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri o dupla play no dia 25/09, porém, não consigo utilizar a plataforma. Sempre depois que faço o login com minha conta betspeed (registrei no próprio site do dupla play), o dupla me mostra uma mensagem informando que a plataforma agora é paga, e falando pra comprar, mesmo eu já tendo comprado e quandfecho a mensagem, aparece que o acesso não foi autorizado.
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Resposta da empresa
26/09/2024 às 15:05
Olá, Igor
A tratativa foi resolvida através do nosso canal no WhatsApp
Acesso liberado no Dupla Play.
Esperamos que a sua questão tenha sido esclarecida da melhor forma.
Peço por gentileza para que nos avalie aqui no Reclame Aqui para sabermos que ocorreu tudo bem com o seu caso.
E quando voltar a fazer negócio conosco, estaremos sempre à disposição em nossos canais de atendimento, estou à disposição para esclarecer qualquer dúvida.
Agradecemos o seu contato!
Equipe Dupla Reclame aqui
Consideração final do consumidor
26/09/2024 às 15:35
Aplicativo não é tão bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5