Não cumprimento de promessa de bônus após depósito em plataforma de apostas
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
07/03/2026 às 00:37
ID: 242572757
Abordado pelo dono da empresa ***** pelas redes sociais, ganhei um giro em uma roleta de prêmios em seu próprio site, após girar fui premiado com 50 reais reembolsados após eu depositar 50 reais em uma conta nova, minha, na superbet, patrocinadora dele, após ser redirecionado ao telegram, e entrar em contato com ele, fazer todos os processos e requisitos, a empresa parou de me responder e não me recompensou como prometido, deram um prazo de 24 horas, ja de passou mais de 1 semana. Venho por meio deste ter acesso a minha recompensa prometida por tal.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/03/2026 às 17:00
Olá, Ana.
Me chamo Thalya e faço parte da Equipe Dupla do Reclame Aqui
Recebemos a sua manifestação e queremos muito te ajudar a resolver essa situação o mais rápido possível!
Tentamos entrar em contato com você no dia 07/03, através do número finalizado em (2417), mas não tivemos retorno.
Como o nosso maior objetivo é solucionar o seu caso, por favor, nos informe por aqui um melhor horário entrar em contato novamente ou nos confirme se existe um outro número de telefone para contato. Se preferir, você também pode nos chamar diretamente através do Instagram (@duplaaposta).
Continuamos à disposição e no aguardo do seu retorno para darmos andamento à sua solicitação!
Atenciosamente,
Equipe Dupla Reclame aqui.