Não cumprimento de promessa de bônus e mensalidade gratuita em grupo VIP

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

08/03/2026 às 08:56

ID: 242639415

Abordado pelo dono da empresa ***** nas suas redes sociais, ganhei um giro em uma roleta de prêmios em seu próprio site, após girar fui premiado com 50 reais reembolsados mais um mes gratis no grupo vip, após eu depositar 50 reais em uma conta nova, minha, na superbet, patrocinadora dele, após ser redirecionado ao telegram, e entrar em contato com ele, fazer todos os processos e requisitos, a empresa parou de me responder e não me recompensou como prometido, deram um prazo de 24 horas, ja de passou mais de 3 dias. Venho por meio deste ter acesso a minha recompensa prometida por tal.

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Resposta da empresa

11/03/2026 às 14:11

Olá, Jose.

Me chamo Thalya e faço parte da Equipe Dupla do Reclame Aqui

A tratativa foi resolvida através do nosso canal no WhatsApp

Esperamos que a sua questão tenha sido esclarecida da melhor forma.

Peço por gentileza para que nos avalie aqui no Reclame Aqui para sabermos que ocorreu tudo bem com o seu caso.

E quando voltar a fazer negócio conosco, estaremos sempre à disposição em nossos canais de atendimento, estou à disposição para esclarecer qualquer dúvida. (@duplaaposta)

Agradecemos o seu contato!

Atenciosamente,
Equipe Dupla Reclame aqui.

Consideração final do consumidor

25/03/2026 às 14:24

ajudou e resolveu

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10