PLANO VITALÍCIO
Respondida
Recife - PE
17/05/2025 às 14:59
ID: 217342473
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um plano vitalício do dupla aposta e os grupos sumiram do meu telegram, tento falar com suporte no telegram e no Instagram, eles até respondem mais quando toco no assunto de que Comprei o plano vitalício eles não respondem mais, gostaria de uma solução
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 12:08
Olá, Johnny
Espero que esteja bem.
Me chamo Thalya e faço parte da Equipe Dupla do Reclame Aqui
Informo que realizamos contato através do telefone cadastrado em sua publicação (final *****). Embora tenhamos iniciado a tratativa, não obtivemos retorno nas mensagens subsequentes.
De todo modo, para agilizar a resolução do seu caso, o link de acesso já foi encaminhado tanto para o seu WhatsApp quanto para o seu e-mail de cadastro.
Solicito a gentileza de verificar as caixas de entrada (inclusive Spam/Lixo Eletrônico) e confirmar o recebimento.
Peço por gentileza para que nos avalie aqui no Reclame Aqui para sabermos que ocorreu tudo bem com o seu caso.
E quando voltar a fazer negócio conosco, estaremos sempre à disposição em nossos canais de atendimento, estou à disposição para esclarecer qualquer dúvida.
Atenciosamente, Equipe Dupla