Promessa de Reembolso Não Cumprida em Casa de Apostas Lottus
Resolvido
Brasília - DF
07/05/2026 às 08:21
ID: 247952499
Participei de uma ação deles para promoção de uma nova casa de apostas, Lottus, com a promessa de ressarcimento caso minha aposta não fosse vencedora. A bet de fato não bateu e eles nunca me reembolsaram conforme haviam prometido, sequer retornam minhas mensagens
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 16:36
Olá, Mateus.
Me chamo Thalya e faço parte da Equipe Dupla do Reclame Aqui
A tratativa foi resolvida através do nosso canal no WhatsApp
Esperamos que a sua questão tenha sido esclarecida da melhor forma.
Peço por gentileza para que nos avalie aqui no Reclame Aqui para sabermos que ocorreu tudo bem com o seu caso.
E quando voltar a fazer negócio conosco, estaremos sempre à disposição em nossos canais de atendimento, estou à disposição para esclarecer qualquer dúvida. (@duplaaposta)
Agradecemos o seu contato!
Atenciosamente,
Equipe Dupla Reclame aqui.
Consideração final do consumidor
12/05/2026 às 09:12
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7