MAIOR CILADA - Dupla cidadania italiana e cidadania italiana simples

Não resolvido
São Paulo - SP
29/07/2019 às 17:23
ID: 93726325
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo final de *******, entrei em contato com a empresa Dupla Cidadania Italiana (o site https://******* não se encontra mais em funcionamento), cujo dono é o senhor Antonio Segato.
Meu pai conhecia sua família, pois tanto a minha família, quanto a deste senhor, são de uma cidade pequena do interior de SP.
Por ser alguém conhecido, acreditamos que não fosse agir com má-fé.
Infelizmente, não foi isso o que ocorreu.
Levantei todos os documentos, traduzi e legalizei no consulado italiano. Apenas esta parte já me custou em torno de R$ 1.*******,00.
Em fevereiro de *******, fui para a Itália realizar o processo. Chegando lá, fui recebida na comune de Qualiano pela Karen, uma menina da cidade da família de meu pai e do Antonio, que estava há alguns meses trabalhando para ele e para uma mulher chamada RoselI Califani, dona da Agência Gruppo Europa Qualiano (site https://*******).
Na companhia da Rose, fiz o codice fiscale e entreguei os documentos na comune, tendo pago a quantia de 2.*******, conforme contrato.
Voltei para São Paulo acreditando ter cumprido todas as etapas exigidas e que, após o prazo de 60 a 90 dias, meu o processo seria concluído e a cidadania transcrita.
Passado o tempo prometido, entrei em contato com a Karen e, então, começaram a surgir mil desculpas diferentes em relação ao atraso. Fiquei ciente de um desentendimento entre a Rose e o Antônio, e cada um passou a culpar o outro. Aparentemente o comune cancelou as residências e reteve toda a documentação em razão de fatos como suborno e pagamentos de propina.
A pressão sobre a coitada da Karen foi tanta que, em *******, ela voltou ao Brasil.
Entrei em contato diversas vezes tanto com o Antônio quanto com a Roseli, por e-mail e WhatsApp. Do primeiro, obtive respostas extremamente insatisfatórias, quando não ininteligíveis, tais quais as respostas encaminhadas para outras pessoas que reclamaram nesse site. Da segunda, nunca tive qualquer retorno, tamanha a [Editado pelo Reclame Aqui].
Gostaria somente que tivessem a dignidade de devolver o dinheiro pago por um serviço que nunca foi entregue. Sugeri, inclusive, que a devolução fosse realizada de maneira parcelada, tendo em vista que o Antônio alegava estar sem condições financeiras para arcar com a quantia.
Infelizmente após tantas tentativas de devolução de valores, resta-me apenas a via judicial.
PORTANTO, JAMAIS FAÇAM NEGÓCIO COM O ANTONIO SEGATO OU ROSELI CALIFANI!!!
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Resposta da empresa
17/01/2020 às 16:14
infelizmente o seu processo foi cancelado devido revisita do oficial do comune, unica maneira e retornar e refazer como muitos retornaram e refiz de todos, reclamar não adianta, exite lei, sempre oferecemos no site 3 a 6 meses de acomodação incluso para todos,a lei diz ate 45 dias para obter a residencia italiana, algumas cidades os oficiais liberam mais rápido, outros ultima dia, infelizmente teve controle no comune onde você fez onde apareceu uma concorrência por la fazendo coisas erradas e no meio da confusão o processo de todos foram cancelados todas residencias. Tenho centenas de testemunhos de clientes que retornam onde refiz todo procedimento e hoje são italianos, todos ficaram conosco ate pegar o passaporte italiano, depois que pegam os documentos o problema já não e mais meu do que fazem da vida, mas durante o processo de visita do oficial para atestar a residencia italiana e obrigatório permanecer na cidade ate liberação ate atestar a residencia italiana e mesmo assim corre o risco de ter controle, nao cabe a mim esta decisao de controle, se o cliente esta aqui, podem controlar a vontade como ocorriado varias vezes e nada aconteceu pois estao aqui conosco, seguida a residencia vem depois pedir a rinuncia, esperar ela chegar, emitir decreto identidade italiana e certificados.
Me desculpe, mas não fui eu quem recebeu você na ITalia, sua assessoria foi feita pela Roseli na época que não era minha sócia nao era patroa minha, apenas pagava comissão de vendas do site, que imediatamente apos o ocorrido tiramos fora do ar os serviços prestados por ela, não sabíamos que alem dela trabalhava outra pessoa no mesma cidade que foi o responsável pelos problemas ocorridos.
Nunca neguei de refazer seu processo,a comissao que recebi pelo seu processo mal paga aluguel de 1 quarto de 30 dias, todos seu dinheiro foi pago para assessora.
Sempre tivemos advogados que recebem clientes e levam no comune na Sicilia e perto de Roma. Repito, nunca neguei de refazer seu processo na Italia, todo dinheiro investido por você foi pago para a assessora na Italia, pois pediu tanto desconto que por fim tomei prejuizo enorme alem de fechar o escritorio no brasil apos mais de 10 funcionando e ajudando o povo GRATIS nunca foi cobrado suporte , tinhamos ate ******* antes do whatsapp.
Nos aqui desde que iniciamos sempre foi oferecido casa com assistencia incluso 90 dias a ******* dias de acomodacao em casa com contrato, todos que vieram para ROma ou Sicilia conosco estao ate hoje com a cidadania em mãos, zero cancelamento, infelizmente voce deu azar de cair em uma cidade invadida por pessoa que teve controle, e teve a residencia cancelada .
Onde estamos desde antes de ******* nunca tivemos nenhuma cidadania cancelada ou negada porque todos vem para morar na italia ou na Europa, vivo de referencia nao vivo de anúncios, pode falar mal de mim a vontade, as famílias milhares que ja ajudei sabem quem sou eu e indicam ja de avo para pai e agora filhos.
toda moeda tem dois lados, errei em indicar no site assessoria desta pessoa , e voce errou permanecendo pouco tempo, sempre anunciei o correto mas o povo não quer o correto, procuram sempre maneiras de fazer errado pela praticidade, mas morar na italia ninguém quer, se nao tem tempo, faça o judicial demora 2 anos em media, estamos fazendo muitos processos judiciais, oferecemos a todos, mas mesmo assim reclamam que o tempo e longo, cansei de ver amigos refazendo processos e nos procurando para ajuda los com nossa equipe de advogados na italia, quem nao tem tempo, faça judicial, tem pressa, faça correto aluguem imovel na italia de entrada em comune experiente e caso tenha revisita ou controle voce estara presente e nada acontecera, tera sua cidadania, me processar judicial adiantara,? nao tenho medo , levaremos as provas da cidade para o consulado verificar que voce ou eu estão errados e deixemos eles resolverem, a casa ta aqui a disposição com contrato anual se quiser.
Assuma seus erros tambem. assuma os riscos, assessoria teve sua teve gastos com acomodação contrato , foi tudo investigado e não localizaram nada de errado, apenas uma coisa, a presenca dos requerentes nos imiveis não estavam constando irreperibilità, repito, eu nao fui seu assessor no comune, apenas indiquei a pessoa de acordo com sua circunstancia. Estou a disposição como sempre estive em casos que me levaram ate o consulado para provar que eu nao estava presente, nunca fui no comune nao fui o assessor nao te mandei embora da casa, e procuro ajudar a muitos como ja ajudei desde que iniciei OK.
ao inves de ficar aqui reclamando, porque nao faz a coisa certa como 90% dos meus clientes que vem a italia o fazem?quem nao me conhece fala mal lendo isso, quem me conhece me recomenda ate hoje filhos netos primos da mesma familia que tem a cidadania em maos.
Faça correto e terao a cidadania, temos casas com contratos em nome de voces, temos advogados experientes de centenas de anos, fomos uns dos primeiros a inciar cidadania na Italia, infelismente invadiram o comune que voce fez e fizeram xxxx la, nao tenho culpa, nao recebi para devolver o que voce quer. nao pagarei pelo erro do outro, posso sim com todo prazer sem rancor recebe la aqui e refazer seu processo na italia dentro da lei, mas voce vive dizendo que nao tempo, então o que posso fazer? judicial? fazemos fomos uns dos primeiros a fazer judicial. dinheiro de volta? peça a assessora sua, peça ao dono do imóvel usado para sua residencia, nem na italia eu estava quando voce veio, eu morava no brasil na Epoca preparando documentos buscas analises tradução etc.
fechei o escritório apos seu PAI ameaçar as meninas, ACABOU o suporte gracas ao seu PAI, mais de 10 anos de escritório prestando suporte GRATIS, dava emprego para 5 pessoas que perderam emprego, tive prejuízos enormes gracas a seu PAI. o que mais voce quer? me processar? porque? sua cidadania foi toda paga para sua assessora, se quiser devolvo a comissão que mal chega a ******* euros devido aos descontos que demos,
Reclamar e facil, dificil e fazer a cidadania igual centenas de pessoas que ja fiz na vida que moram aqui de fato.
Este reclame aki nao me deixa expor fotos dos fatos ocorridos para provar e deixar a opinião publica opinar.
Temos processos julgados e advogados que agiram para ajuda los, mas quando o oficial passou na casa cade o povo?
PORQUE AQUI NA SICILIA CALABRIA ROMA NINGUEM TEVE A CIDADANIA CANCELADA ATE HOJE? PORQUE TODOS MORAM AQUI NA ITALIA OU NA EUROPA.
Faça Correto e tenha sua cidadania.
RECLAMAR NAO ADIANTA REFAÇA OU PEGUE SEU DINHEIRO COM A ASSESSORA QUE TB ME DEVE MUITO DINHEIRO A [Editado pelo Reclame Aqui] QUE NAO ME ATENDE .
Réplica da empresa
17/01/2020 às 19:13
eu estou aqui trabalhando honestamente e recebendo clientes honestos que nao querem jeitinhos, tem muita gente ai que nao trabalha e vive [Editado pelo Reclame Aqui] dando [Editado pelo Reclame Aqui], eu fui vitima tambem, te devolvo a comissao que q [Editado pelo Reclame Aqui] nem me deu devido as [Editado pelo Reclame Aqui] que voces causaram por la ficando poucos dias, EU NAO ESTAVA NA ITALIA QUANDO VOCE VEIO OK, vim correndo para ca para resolver e voce nao quis retornar porque? tempo? faça o judicial oi venha com tempo igual todas pessoas fazem, intencao e morar aqui? ou ter a cidadania para pendurar na parede? cansado de voces querendo jeitinho para tudo, aqui na italia nao existe jeitinho, vim aqui para arruamr as [Editado pelo Reclame Aqui] que a [Editado pelo Reclame Aqui] fez para voces OK. seu PAi conseguiu fechar meu escritorio, agora se vira para vir pois eu perdi tudo por causa da [Editado pelo Reclame Aqui] , estou aqui nao fugi nao, ate hoje recebo clientes da [Editado pelo Reclame Aqui] aqui , e todos ficam ate o final do processo e depois problema de vcs o que farao, dou a casa com contrato entrada no processo, resto e com voces, no seu caso, o que ganhei repito, mal paga 1 semana de quarto aqui, OK. pode escrever o que quiser ai, a relaidade de todos e que ninguem quer fazer correto, muito vem e no meio do caminho cansam e vao embora, depois sobra para mim a bucha de resolver, va no consulado italiano e leia a lei, voce nao e ignorante sabe como e a lei da cidadania, porque foi embora? porque nao voltou quando avisada para se apresentar ao comandante para dar satisfacao,? fala isso par ao consulado ou apra o comandante aqui na italia, explica que voce foi embora pq tinha motivo xxx, todos que voltaram pegaram a cidadania,5% preferiram entrar nesta [Editado pelo Reclame Aqui] de site e reclamar ao inves de vokatr e fazer correto, e facil reclamar, dificil e assumir e fazer ceeto, depois que trava tudo aqui sou culpado sendo que nem aqui eu estava nem assessor fui seu na italia, nem no comune fui, nem conheco ninguem la dentro, facil reclamar nao estando aqui na italia, venha falar na cara do comandante descupinha senhor,https://******* embora porque xxxx, tive que pegar advogados para ajuda los , mas cade voces? chama se abandono de residencia, todos que voltaram pegaram, e se tem cuklpado ai foi um [Editado pelo Reclame Aqui] que dizem ter parceria com algum [Editado pelo Reclame Aqui] do comune que pegaram, mas nao fui eu e voce sabe muito bem que eu nunca tinha nem ido nesta cidade anteriormente. fecharam meu escritorio apos anos e anos ajudando pessoas, de 5 mil pessoas deu este problema em uma cidade que eu nem conhecia, de 5 mil pessoas que ajudei desde ******* ate hoje apenas voces deu problema e nem asssessor eu fui, pois comigo direto ninguem perdeu a cidadania OK, apenas o que nao quiseram voltar igual a voce, mais facil reclamar do que fazer correto na italia, vou eu denunciar voces todos no consulado devido a minha falencia OK. sempre teve anunciado no site imovel com 3 a 6 meses de acomodação com contrato na italia, imovel sempre esteve disponivel a todos, mas pq ninguem volta? quando tudo vai bem, todos falam bem, quando da problema todos reclamam, voces sao 1% que deu errado entre 99% que deram certo, quem ler isso e nao fechou comigo e fez com outros e travaram perderam.
de ******* ate *******, nunca falaram mal de mim, de ******* julho ate hoje ninguem pode falar mal de mim, foi este periodo que infelismente apareceu na minha vida esta [Editado pelo Reclame Aqui] de assessora que nos ferrou em napole, ja em roma calabria sicilia NUNCA tivemos problemas com nossa equipe e clientes. pequenos atrasos falta de documentos coisas manais sim, mas todos resolvidos, zero pendencia aqui,
ai capito , se nao entendeu lei a lei, nao falo a lei, apenas alugo casa para pessoas que precisam, advogados fazem o processo. a lei esta mais dificil hoje em dia, sem tem tempo venha e te ajudo, se nao tem tempo fala judicial tb fazemos. reclamar dinheiro volta que eu nao recebi? cora da roseli [Editado pelo Reclame Aqui] que construiu uma mansao em londrina, eu nem casa tenho, fala com filho dela que te recebeu no aeroporto, fala com ela que deu entrada no comune, eu so tomeu no [Editado pelo Reclame Aqui] com voces todos , perdi tudo por causa de voces OK.
Réplica do consumidor
26/01/2020 às 14:09
Você nunca ao menos se dispôs a devolver a comissão. Não minta!! Não jogue também a sua incompetência em cima das costas das outras pessoas que, de boa-fé, confiaram no seu serviço. Escrevo aqui especialmente para alertar as demais pessoas para que NUNCA façam negócio com você.
Não precisa de muito, somente verificar como você responde e trata seus clientes, com palavras de baixo calão e zero respeito. Espero do fundo do meu coração que ninguém caia mais nessa sua ladainha.
Consideração final do consumidor
26/01/2020 às 14:17
Claramente não vou ter um real ressarcido. A má-fé desse indivíduo e falta de educação são gritantes. NÃO FAÇAM NEGÓCIO COM ESTE SENHOR JAMAIS!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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