Muitas Enganações Estragaram meu processo

Não resolvido
Campinas - SP
18/07/2017 às 19:05
ID: 27568925
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBasicamente contratei esses elementos pela residencia pois eles diziam que poderiam dar a residencia pelo periodo necessario para entrar com o processo de cidadania. Por contrato deles mesmo foi acordado em uma cidade. Pisamos na italia haviam mudado a gente pra outra cidade sem pré aviso. Ainda achando que poderiam ser idoneos aceitamos ficar na outra cidade porem disseram que a comune nao quis abrir o processo de 2 pessoas ao mesmo tempo pois eles tinham levado outro cliente tambem. Ai entramos em outra cidade e prometeram nos colocar residentes na comune em questão. Falaram que estavam apenas pintando a casa e que iriamos para a casa certa em uma semana no maximo.
Por fim passaram mais de 20 dias e essa casa nunca ficou disponivel e descobri que sequer documentos da residencia haviam sido entregues pois fui averiguar de perto. Ai agilizei tudo para andar o processo e eu mesmo fui na comune e liguei pros elementos e pedi pro proprietario da casa que eu iria ficar (que estava pintando) ir la pra atestar a residencia. MAIS MENTIRAS. entrei com processo na comune mas a casa nunca liberou . O vigile passou em dois dias para comprovar a residencia e eu sequer fui avisado pois eu estava preso na primeira cidade e assim que descobri que a casa na comune em questão nunca existiu e a pessoa que atestou minha residencia nao iria me dar a residencia de fato e sim apenas alegar a ospitalidade, me tornando irregular no processo. Mas asseguraram que nao tinha problema pois o vigile é amico e que tudo daria certo. mesmo brigando por alugarem o local na comune certa, nao o fizeram.
Sai da casa na cidade errada pois decidi não ser conivente com essa situação que perante a lei italiana é [Editado pelo Reclame Aqui] e eu nao iria fazer errado o que tenho direito de sangue.
Foi quando decidi procurar ajuda de um advogado para saber o que fazer, nesse meio tempo para minha surpresa começaram a me ligar querendo mais dinheiro do que eu ja havia pago por locação de um local errado que nao foi o que aluguei... me deixaram irregular com meu processo e ainda começaram a me chantagear que se nao eu pagasse mais dinheiro eles iriam pessoalmente na comune arrancar meus papeis (palavras deles {tenho tudo gravado}).
Nao aceitei a chantagem, meu processo foi negado pois eu nao estava no endereço deles fisicamente e fizeram questao de negar minha residencia no local pro vigile (O que é obvio o do por que).
Em resumo:
Perdi 3 meses de um processo que nao passaria de 21 dias.
gastei dinheiro de um carro brasileiro no processo e ao invez de conseguir uma assessoria no processo ganhei um ENORME PROBLEMA.
Detalhes que nao mencionei no texto: a primeira cidade fica a 5 KM de qualquer supermecado. então 10 km a pé pra comprar agua. me largaram la sem carro e sem ajuda nenhuma com minha esposa deficiente fisica (detalhe que ela pediu um local condizente para facilitar locomoção).
Ficaram chantageando por mais dinheiro indevido sendo que nao mereciam nem o pagamento ja recebido. Recebi ameaças por telefone por ter me manifestado na internet.
E no fim fiquei apenas com um enorme prejuizo que ate esta data ainda nao me foi ressarcido...
Ainda nao informei as autoridades italianas e Brasileiras. Mas ja esta providenciado os meios para faze-lô.
O que escrevi foi uma versão resumida dos fatos. sao 3 meses de problemas, ameaças, chantagens, perda financeira e muita dor de cabeça tudo documentado e gravado.
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Resposta da empresa
28/07/2017 às 09:03
Conforme noticiado no site do Reclame Aqui a empresa vem esclarecer o que de fato aconteceu:-
Como é de conhecimento do reclamante houve sim a necessidade de mudança de Comune uma vez que a documentação apresentada não foi aceita pelos oficiais do Comune devido a divergências no nome de seu antenato. Em nosso contrato existe uma cláusula que poderá ocorrer à mudança de Comune para o sucesso do processo. Após a mudança de Comune, os trâmites do processo correram normalmente nos prazos previstos e de sua inteira ciência, aguardando as respostas consulares. Neste momento, confirmada sua residência após 45 dias iniciou a execução do contrato, conforme cláusulas previstas e incidência de respectivas despesas. Descumprindo o estipulado, o reclamante, deixou de pagar suas despesas durante o período de 60 dias e mudou-se para outro país, sem qualquer aviso ou informação para onde iria. Decorrido alguns dias, o Oficial do local solicitou a presença do reclamante no Comune, procedimento previsível para confirmação de nova fiscalização ou entrega do processo finalizado, o que não atendido pelo reclamante, apesar das inúmeras tentativas de contato e mensagens enviadas por WhatsApp ao seu número, assim como de sua esposa no Brasil, todas visualizadas e não respondidas. A falta de comparecimento ao Comune, por culpa exclusiva do reclamante, acarretou o cancelamento de sua residência, notificação por carta original enviada pelo Comune no endereço da Itália, repassada a sua esposa por WhatsApp e posteriormente postada.
O advogado de nossa empresa já está em contato com a sua advogada para resolução.
Réplica do consumidor
08/08/2017 às 23:44
Primeiramente não foi respondido nada da reclamação . A “empresa” do Senhor (Editado pelo Reclame AQUI) esta mais do que ciente do número grande de mentiras que nos foi passado. É CONTRA LEI ITALIANA que o requerente a cidadania faça sua entrada na comune se nao estiver morando na mesma. PAGUEI por uma casa em uma Cidade e quando chegamos na Itália nos levaram para outra cidade o que não estava combinado. Tentaram dar entrada nessa cidade com mais duas pessoas na casa (que nem moram na itália) e como não foi aceito (o que ainda vou averiguar no comune para confirmar veracidade dessa estória) ficou combinado que tinha sido alugada uma casa em outro comune mas que a casa estava sendo PINTADA e liberariam a casa o que não aconteceu e me deixaram FORA DA LEI pois entrei com os documentos em uma comune e nao me cederam a CASA PAGA.
Paguei por uma casa (residencia) na Cidade X, entrei com os documentos de forma forçada na cidade Y pois não tinha residencia nessa cidade e me cozinharam numa casa em Cidade Z me deixando fora da lei e tive que abandonar o processo pois o mesmo estava ERRADO, contra lei pois não me liberaram a casa (CASA PAGA) pois esta empresinha na verdade nunca teve a casa. Ai alegaram que era AMIGO DO VIGILE e que tudo ia dar certo fazendo no ESQUEMA deles. Caramba !!!! to pagando por uma casa com residência como combinado, nunca paguei por CORBETTA nunca quis nenhum ESQUEMA e nunca quis esses meios de usar VIGILE AMIGO. nao preciso disso. EU TENHO direito por sangue e nao porque vocês se acham donos da ITALIA. De qualquer forma isso nao estara mais comigo pois vcs serao levados para a polícia italiana e brasileira; vcs e o tal assunto de VIGILE AMIGO ou o tal NR por ******* reais ou o tal ******* mil euros por 3 dias na Itália. Tenho tudo documentado e gravado, inclusive as ameaças. Decidimos morar na Itália e infelizmente minha esposa caiu na lábia das suas atendentes no Brasil. Ainda por cima resolveram inventar calúnias sobre a minha pessoa para tentar se safar. Podem ter certeza que o menor dos seu problemas vai ser comigo porque o maior problema vai ser com a polícia da Itália. O problema agora será deles.
Consideração final do consumidor
08/08/2017 às 23:49
Nao espero nada de (Editado pelo Reclame AQUI). Agora espero que a Policia Italiana faça a parte deles e vou assistir de camarote a justiça que lá acontece. aqui será denunciado tambem. mas no Brasil desacredito de justiça, por isso todas as provas foram traduzidas e serão encamihandas bem mastigadas ás autoridades italianas. Perdi meu dinheiro com Essa gente, mas vou até o fim até ver um por um na (Editado pelo Reclame AQUI).
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
05/01/2018 às 20:09
Sr David Carnielli, após o comune de CORBETA ter recusado seus documentos, nos o levamos para o comune de CORMANO, CORRETO. Após analisarem seus documentos o comune de cormano aceitou dar entrada em seus documentos correto ou não???, o senhor pessoalmente assinou o pedido de cidadania no comune correto . o senhor assinou o pedido de visita do vigile na casa que conseguimos de ultima hora para o senhor conforme EXIGENCIA que teria que ter elevador ou casa terreia CORRETO. pagamos 6 meses de aluguel na casa de CORBETA, perdi os 6 meses de aluguel que o senhor não nos pagou, perdi o calção de 4 meses que deixei na casa, sendo cada valor de ******* euros mensais, façam as contas por https://******* passou na casa e comprovou sua residência na primeira vez correto. avisou que passaria uma segunda vez correto, o senhor não estava na casa porque não quis ficar morando na casa que arrumamos para o senhor correto, ficou em corbeta destruindo a casa nossa correto. reclamações dos visinhos pelas bagunças que fez na casa , deixou a casa um lixo por dentro e perdi o calção por isso correto. sumiu com as chaves e tomeu multa por isso coreto.
vigile passou a segunda vez , nos o avisamos, você disse para o pessoal do escritório, para mim para pagani,pagra rodrigo que não iria comparecer no comune porque estávamos mentindo...mandamos a carta como consta no link abaixo ou quem quiser ver para crer pessoalmente temos disposição no escritório por email etc que seja.... o senhor disse que estava em contato com advogada do comune que a mesma disse que o vigile não tinha chamado o senhor para ir no comune CONFIRMAR SUA RESIENCIA pessoalmente no prazo de ate 10 dias conforme carta no link abaixo.
Onde o senhor estava que ligamos para você, mandamos e-mails, fomos na casa varias vezes te pegar par alevar no comune...o senhor https://******* estar na casa em corbeta, fomos la mas não estava la nada, o senhor estava na Holanda ou na Inglaterra,,, pois não quis ir no comune conforme avisamos e agora quer o quer???? e depois mandamos outros avisos ao senhor para ir no comune, e o senhor não quis ir porque dizia que estávamos mentindo....a prova esta aqui para quem quiser ir pessoalmente no comune perguntar a verdade ou veja e traduza a carta do link, Coloquei isso no ar porque esse site aqui não deixe eu colocar anexos, então entrem e vejam com olhos o abandono de residência do senhor david,,...cumprimos nossa parte como cumprimos mais de 3 mil cidadanias feitas ate hoje. disse em outro comentário, nssa vida se resume.... ******* ate dezembro de ******* sem problemas, de dezembro ate abril de ******* quando terceirizamos alguns comunes iniciaram os problemas devido inúmeros pedidos de cidadanias e resolvemos terceirizar para Evandro vitorino , roseli califani, e o caso da denuncia de Napoli do cliente vinicius afetou a todos, MAs dentre este meio período, trabalhamos com dezenas de otros comunes que ESTAO INDO muito bem e temos REFERENCIAS centenas de referencias de ******* ate ******* concretizadas por nos, Se não fosse o sr VINICIUS COELHO ter feito a denuncia, Davd Carniele comparecido no comune, NINGUE AQUII ESTARIA FALANDO MAL DE https://******* vocês FECHARAM pacote conosco, e orque tiveram boas indicações, correto??? se não fosse a denuncia do Vicnicius , david ter ido no comune assinar a residência, estaríamos longe deste site reclameaki.
Temos milhares de referencias, não temos meia dúzia como muitos [Editado pelo Reclame Aqui] que nos [Editado pelo Reclame Aqui] neste período,
Temos provas e breve irei colar tudo aqui para vocês lerem.
Fomos denunciados, e vou além disso, tenho advogado e com pressão irei descobrir o resto que não esta bem contato ainda.
Sr David, PORQUE O OUTRO CLIENTE PAI E FILHO FORAM NO COMUNE E ASSINARAM A RESIDENCIA E HOJE TEM A CIDADANIA EM MAS, E PORQUE VOCE NAO https://******* QUE NAO ENTENDI ATE HOJE PORQUE O SENHOR NAO FOI...
Todos pegaram a cidadania, so você não daquela casa e da casa ali perto de outra família que fiz....
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