PAGUEI A CERTIDÃO E NUNCA ME RETORNARAM

Question

Olá,

No dia 26/07/******* efetuei um depósito de R$ *******,00 referente a entrada da procuração da certidão na Itália, me deram um prazo de 90 dias para localizar a certidão e assim eu faria o pagamento do valor restante. Nunca me deram nenhuma posição referente a certidão, na época que estávamos trocando emails antes de fechar qualquer negócio me deram todo suporte, após efetuar o pagamento, não me deram satisfação se encontraram ou não, apenas pegaram o meu dinheiro e desapareceram, cheguei a efetuar algumas cobranças por respostas no final de agosto, me disseram que não haviam encontrado e depois disso não falaram mais nada. Na época expliquei minha pressa para fazer a cidadania pois meu namorado estava na Europa e tinha data para retornar e mesmo assim aconteceu esse descaso, o dinheiro me fez falta, não achei justo. Como aguardei até hoje e não recebi nenhum retorno, nenhuma preocupação com o cliente exijo meu dinheiro de volta, caso contrário terei que tomar medidas legais para recuperação do mesmo, tenho emails que comprovam a contratação do serviço e o recibo do depósito.

Accepted Answer

este periodo a senhora nao falou comigo nao, pois eu nao estava no brasil, nunca me foi passado esta busca, geralmente pagamos a igreja quando localizado, se nao localizamos peça o reembolso voce pediu? quanto apressa desculpe, nao somos dos comunes, das igrejas, inves de reclamar porque nao pediu reembolso? eu nunca recebi seu email pedindo dinheiro de volta... escrtoriro fechou, faliu, gracas a este reclameaki, milhares de cidadanias feitas HONESTAMENTE, contra poucos que deram problemas com assessor tercerizado por eixgencia do publico que nao tem tempo, errei sim,admito erro em indicar e paguei muito caro por isso, falimos, menos  1 milhao na conta. obriagdo reclameaki, hoje vivo de BOCA A BOCA nao depende de voces [Editado pelo Reclame Aqui].

PAGUEI A CERTIDÃO E NUNCA ME RETORNARAM

Resposta da empresa