Pagamento não reconhecido e problema com número MAC
Não respondida
Ananindeua - PA
17/07/2025 às 13:57
ID: 222341051
Me chamo *****, venho através desta fazer uma reclamação, efetuei o pagamento do aplicativo no dia 10/07/25 porém o mesmo continua sem atualizar como se eu não tivesse feito o pagamento, porém Fui verificar os números MAC mudaram, no mesmo aparelho! O número MAC que estava aparecendo anteriormente não era este, não fiz reinstalação do aplicativo!
Gostaria que fizessem a ativação anual para este número MAC enviado no arquivo enviado abaixo!
Gostaria de saber como que devo agir, para resolver este problema?
Desde já agradeço a compreensão e aguardo respostas