Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

22/08/2021 às 17:25

ID: 128493771

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde,
Peço ajuda há quem possa me ajudar. Paguei o plano anual porém como eu tinha contratado um uma licença de IPTV o administrador já tinha liberado a licença anual do Duplex. Então entrei em contato com a administração do Duplex através de e-mail e eles me informaram que iriam estornar o valor do meu cartão de crédito. Porém já faz mais de 2 semanas e eles só falam que vou falar com o setor financeiro.

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Consideração final do consumidor

18/04/2025 às 14:36

Empresa que não respeita o cliente

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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