Histórico de quitação

Question

Fiz o pagamento de todas as parcelas em atraso e a empresa se nega a me mandar o comprovante da baixa que é um direito meu visto que não tenho mais nenhum débito pendente informaram que só iram me enviar o comprovante após eu pagar a parcela de fevereiro sendo que a mesma ainda nem venceu sendo assim é um absurdo essa informação estão em dia e quero um comprovante que registre que minha dívida está paga