Cobrança de boleto com valor superior ao de outros moradores e solicitação de explicação
Respondida
Guarulhos - SP
07/06/2026 às 18:04
ID: 250732557
Boa tarde, referente ao mês de 05/2026 valor do meu boleto veio mais alto, esse mês não entendi motivo, outros moradores do condomínio pagaram um valor mais barato, e estou pagando uma taxa no valor mais alta preciso regularizar esse erro e explicações por essas diferenças de valores altas em minha fatura.
Meu endereço: Rua ***** N ***** cep***** vila nova Bonsucesso.
Bloco ***** apartamento *****
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 15:33
Boa tarde, Sr. Cláudio. Tudo bem?
Compreendemos perfeitamente o seu questionamento, que é bastante pertinente.
Entretanto, como atuamos exclusivamente como empresa de cobrança garantida, eventuais dúvidas relacionadas aos valores acrescidos à sua taxa condominial devem ser tratadas diretamente com a administração do seu condomínio. Eles poderão fornecer esclarecimentos detalhados sobre cada cobrança e suas respectivas justificativas.
Ressaltamos que, no boleto encaminhado ao seu e-mail, constam as discriminações das contas.
Caso necessite de mais alguma informação, permanecemos à disposição também pelo WhatsApp, no número (11) 3003-6274.
Agradecemos a sua atenção.
Equipe de Relacionamento - Grupo CDG Solution