COBRANÇA DUAS VEZES
Respondida
São Paulo - SP
21/07/2023 às 15:38
ID: 168668793
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPaguei um boleto duas vezes do meu condomínio, que utilizava este banco e agora ninguém consegue me reembolsar em ******* reais! PRECISO DO MEU DINHEIRO URGENTE
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Resposta da empresa
27/07/2023 às 14:40
Boa tarde, Sr Rodrigo. Tudo bem?
Conforme conversado na sexta-feira dia 21/07/*******. O valor duplicado já foi reembolsado na sua conta.
Identificamos um problema na compensação do boleto pelo nosso banco e por isso, foi resolvido imediatamente.
Qualquer outra dúvida, não hesite em nos contactar pelo telefone*******.
Lamentamos pelo ocorrido.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento
Grupo CDG - Duplique Solution