Atraso na entrega de compra realizada na Latam Fit - Pedido não entregue
Resolvido
Porto Alegre - RS
08/12/2025 às 15:15
ID: 234089893
Fiz uma compra na Latam Fit no dia 18/11 e até o momento não entregaram. Em contato com a empresa, só dizem para rastrear o produto no site dos Correios. Se os Correios são ineficientes na entrega, que contratem uma logística séria. Espero que eu receba, e não compro nunca mais nessa empresa.
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Resposta da empresa
12/12/2025 às 13:40
Olá!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Verificamos internamente e confirmamos que o seu pedido já foi entregue com sucesso no endereço informado.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado durante o processo de entrega. Trabalhamos com parceiros logísticos externos e, embora acompanhemos de perto, imprevistos podem ocorrer. Ainda assim, estamos sempre buscando melhorias para oferecer uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes.
Ficamos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade. Esperamos poder atendê-lo(a) novamente no futuro.
Atenciosamente,
Equipe Duprata Alimentos
Consideração final do consumidor
26/12/2025 às 18:08
As barras foram entregues, mesmo com atraso. O que me surpreendeu, foi a redução no tamanho, 25g. Eu já havia comprado da Latam Fit, e não lembro de serem tão pequenas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8