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São Paulo - SP

02/09/2024 às 23:06

ID: 196540927

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Comprei alguns produtos latam fit no dia 22/08 pedido *******. porém até agora nada de serem entregues. Gostaria de saber o motivo de tanta demora.

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Resposta da empresa

04/09/2024 às 14:24

Olá Debora,

Primeiramente, pedimos desculpas por qualquer inconveniente que você possa ter enfrentado. Gostaríamos de esclarecer que, ao finalizar sua compra no dia 22/08, foi selecionada a opção de frete grátis, que informava um prazo de entrega de até 14 dias úteis.

Entendemos a sua preocupação e, para tranquilizá-la, verificamos que o seu pedido, número *******, foi entregue antes do prazo previsto, em 7 dias úteis. Caso você não tenha recebido o produto, por favor, entre em contato conosco para que possamos ajudar a resolver qualquer problema o mais rápido possível.

Estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou assistência.

Atenciosamente,
Equipe Duprata Alimentos.