Baixa qualidade
Em réplica
Juiz de Fora - MG
18/09/2023 às 21:45
ID: 172294749
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma mangueira Duraflex, silicinada, antitorção, medida de 50m. O produto vem com descrição de ser flexível e antidobragem e garantia de 5 anos. Porém a informação não condiz com a realidade. Ela apresentou deformações e furos com pouco tempo de uso e também é totalmente dobrável. Preciso que a garantia seja posta em prática com a substituição do produto ou devolução do pagamento. Não há um contato direto com a fornecedora. Não há retorno ao contato realizado.
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Resposta da empresa
18/09/2023 às 21:51
Boa noite , nossa empresa é a Moldes Dura-Flex, trabalhamos apenas com moldes de silicone para biscuit e confeitaria , não trabalhamos com mangueiras , entre em nosso site para conhecer, https://******* . Por favor gostaria que retirasse a reclamação ou a fizesse a empresa correta... desde já agradeço a atenção ....
Réplica do consumidor
09/02/2024 às 20:22
Não tive ma resposta satisfatório ao acorrido.