Mangueira com defeito
Resolvido
Tanguá - RJ
04/11/2022 às 09:25
ID: 152919075
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia no dia 18/03/******* eu comprei pelo site da shopee uma mangueira da duraflex , que na embalagem diz bem grande que a validade e de 05 anos, porém com 08 meses de uso já furou tentei contato com a super pra saber como seria a troca sem resposta entrei em contato porém sem sucesso, eu gostaria de uma resposta e troca do produto pois eles não podem vender um produto que diz que tem garantia de 05 anos e não dura nem 01 ano, eu aguardo resposta muito obrigado.
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Resposta da empresa
04/11/2022 às 09:35
Olá bom dia , você está fazendo uma reclamação para a empresa errada , nós somos a Empresa Moldes Dura-Flex, trabalhamos apenas com moldes de silicone para confeitaria e biscuit , a empresa que você está reclamando é outro, gostaria muito de pedir ok ir favor que a sua reclamação fosse retirada. Desde já agradeço, se tiver interesse de conhecer quem somos , entre em nosso site , https://*******
Consideração final do consumidor
04/11/2022 às 14:52
Desculpa foi local errado desde já peço deculpas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
04/11/2022 às 14:57
Boa tarde , eu que agradeço o retorno .. muito obrigado