Durafort Tanques e Pias

Reclamar dessa empresa

Poções - BA

22/02/2016 às 16:49

ID: 16887812

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Venho aqui estornar minha indignação com a EMPRESA DURAFORT PÍAS E TANQUES, No dia 15/09/16, realizei uma compra nessa empresa, através do representante, Fui informado que existiam dois tipos de pias: a comercial e uma linha de primeira, comprei os dois modelos, quando o produto chegou as pias comerciais eram pias que havia fissuradas ou estraladas e a empresa havia recuperadas, porém mesmo assim ficaram as marcas do defeito, eu entrei em contato com o vendedor e informei o problema fui orientado, pelo o mesmo, que recebesse a mercadoria porque ele iria trocar as pias com defeito, mas o vendedor desapareceu só retornando agora (15/06/16). Para minha surpresa o vendedor acompanhada do supervisor ao informar da situação disse que pias comerciais não tinham garantia e não trocava e foi embora. entrei em contato com seu gerente, o mesmo me informou que poderiam trocar a pias por outras do mesmo jeito (com marca que havia recuperada) e que não tinha colocado o REVOLVER na minha cabeça para que eu comprasse o produto. agora vou ter despesas com advogado para que eu possa rever o prejuízo. eu aconselho que quando um representante dessa empresa chegar na sua loja não dê credibilidade pois bote-o pra correr porque não assume as suas reponsabilidades.



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