Duran Móveis Sob Medida

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Joinville - SC

09/08/2022 às 11:38

ID: 148182773

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou a Suelen Bitencourt Dias e dia 26/06/******* assinei o contrato de compra dos móveis para o meu apartamento, com a Duran. O que era pra ser um sonho realizado, tornou-se um pesadelo, cheio de frustração e decepção. Isso sem contar o prejuízo.
Estou abrindo esta reclamação hoje dia 09/08/******* e até o momento não foi finalizada a entrega e montagem de uma parte dos móveis (quarto). De acordo com o projeto, após a assinatura do mesmo, a empresa contratada tinha 70 dias para entregar os móveis e montar. Hoje fazem 1 ano, 1 mês e 14 dias e para minha frustração, não foi entregue e montado tudo ainda. O vendedor tem a audácia de se oferecer para fazer churrasco, mas para terminar o projeto do que me vendeu, não tem capacidade. Fiz diversos orçamentos com empresas do nível Duran, tive preços muito mais atrativos mas preferi fazer com a Duran devido a fama da empresa ser boa. Mas me enganei completamente. Até o momento é só frustração, prejuízo, e um descaso total com a minha situação. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] e prejudicada pela Duran, pois não conseguem nem dar um prazo para conclusão dos móveis,e não vejo outra saída que não seja judicialmente. Visto que zelei e cumpri meu compromisso no acordo financeiro, e a empresa não fez a sua parte. Não indico a Duran.