Atualização de processo
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/07/2026 às 07:52
ID: 254896345
Fatura de retorno sobre o processo e de preposta de negociações, preciso falar com o atendente ou com alguém para me atualizar meu atendimento foi nos últimos 30 dias, aguardo retorno o mais breve possível!
Compartilhe
Resposta da empresa
27/07/2026 às 09:02
Olá, Samuel,
Agradecemos a sua manifestação e entendemos a sua preocupação. Seu atendimento já foi priorizado internamente e nossa equipe de negociação e jurídico está em contato direto para lhe repassar todas as atualizações sobre o processo.
Reforçamos que seguimos acompanhando seu caso de forma próxima e transparente, e que todas as tratativas necessárias estão sendo tomadas para conduzir a situação da melhor maneira possível.
Estamos à disposição em nossos canais oficiais para qualquer esclarecimento adicional através do Whatsapp (21) 2018-7918
Atenciosamente,
Setor de Relacionamento ao Cliente
DAP - Durão & Almeida, Pontes.