Ausência de contato
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
28/05/2026 às 08:17
ID: 249907103
Efetuei o pagamento do sinal para dar início ao projeto contratado, mas o consultor comercial responsável parou de responder às minhas mensagens. Preciso saber quem será o nosso ponto de contato a partir de agora.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 08:52
Olá, Rodrigo, tudo bem?
Para que possamos compreender melhor a sua situação e verificar as informações necessárias com segurança e sigilo, orientamos que o contato seja realizado diretamente com nossa Central de Atendimento, canal oficial destinado a esse tipo de tratativa.
Central de Atendimento (21) 2018-7918 WhatsApp para mensagens
Por esse canal, nossa equipe poderá analisar o caso de forma adequada, dentro dos limites técnicos e contratuais, prestando os esclarecimentos cabíveis e o suporte necessário.
Permanecemos à disposição para o devido acompanhamento.
Atenciosamente,
Setor de Relacionamento ao Cliente
DAP – Durão & Almeida, Pontes
Consideração final do consumidor
31/05/2026 às 18:24
Agradeço imensamente a eficiência da empresa!!! Obrigado!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10