Demora excessiva no andamento de processo revisional e falta de retorno do banco, resultando em busca e apreensão.
Respondida
Salvador - BA
09/06/2026 às 16:54
ID: 250940159
At agora mais de um ano não há retorno do andamento do processo da revisional. O banco abriu processo busca e apreensão.
O banco mandou um acordo pra vocês , vocês não deram retorno. Os telefones sumiram ou bloquearam
Vou na OAB e no procon.
A notificação de busca e apreensão já foi feita.
Resolvam
O processo de cantar gospel num instante vcs respondem. Colocam manifestação nas redes sociais , e um processo simples que é negociar com o banco vocês não fazem
Estamos sendo prejudicados e ninguém resolve.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/06/2026 às 10:09
Olá, Cristina!
Agradecemos a sua manifestação e entendemos a sua preocupação. Seu atendimento já foi priorizado internamente e nossa equipe de negociação e jurídico está em contato direto para lhe repassar todas as atualizações sobre o processo.
Reforçamos que seguimos acompanhando seu caso de forma próxima e transparente, e que todas as tratativas necessárias estão sendo tomadas para conduzir a situação da melhor maneira possível.
Estamos à disposição em nossos canais oficiais para qualquer esclarecimento adicional através do Whatsapp (21) 2018-7918
Atenciosamente,
Setor de Relacionamento ao Cliente
DAP - Durão & Almeida, Pontes.