Erro na fatura: Cobrança de R$ 1.500,00 em vez de R$ 1.200,00 acordados

Sra Marcelle.

Após análise interna, informamos que não foi localizado nenhum cadastro, contrato ou atendimento vinculado ao nome do reclamante ou aos dados públicos disponíveis nesta manifestação.

Também não identificamos, até o momento, vínculo contratual que permita confirmar que o reclamante seja cliente do escritório ou parte legítima para tratar do caso mencionado.

Por questões de segurança, privacidade e proteção de dados, não podemos expor informações de clientes ou possíveis clientes em ambiente público. Caso exista algum vínculo conosco, solicitamos que sejam encaminhados, pelos canais oficiais ou pela mensagem privada da plataforma, o nome completo do contratante, CPF, número do contrato ou número do processo, para que possamos realizar a apuração com precisão.

Reforçamos que o escritório permanece à disposição para verificar qualquer situação concreta, desde que sejam apresentadas informações suficientes para identificação segura do cadastro.

Nosso numero para atendimento 21 2018-7918 nos chame urgentemente para conversarmos!

Atenciosamente,

Equipe de Suporte ao Cliente
DAP & Advogados Associados